Компанія «УНІТІ-БАРС» - провідна українська IT компанія, яка спеціалізується на розробці, модернізації, впровадженні та супроводженні сучасного програмного забезпечення банківських, фінансових, а також державних органів.
Стратегічною метою діяльності компанії є здобуття лідерських позицій в сфері фінансових технологій, розширення географії надання послуг на внутрішньому та міжнародному ринках, збільшення прибутку для можливості максимального забезпечення потреб компанії за рахунок підвищення якості та конкурентоспроможності наших послуг.
Політика компанії в сфері якості спрямована на забезпечення вимог і очікувань замовників на високому рівні, безперервне підвищення якості послуг з використанням ефективного зворотнього зв’язку.
Наша місія – надання високоякісних послуг з розробки, модернізації, впровадження та супроводження сучасного та конкурентоспроможного програмного забезпечення банківських, фінансових, а також державних органів для максимального задоволення потреб наших клієнтів.
При встановленні наших цілей ми керуємось ризик-орієнтованим мисленням, тому у межах своєї діяльності регулярно оцінюємо можливі ризики Системи менеджменту якості відповідно до вимог міжнародного стандарту ISO 9001:2015.
Для забезпечення досягнення цілей та місії компанії, «УНІТІ-БАРС» здійснює ефективне функціонування та безперервне вдосконалення Системи менеджменту якості, впроваджуючи Інтегровану систему управління, зокрема Систему управління якістю.
Пріоритетними напрямками діяльності компанії у сфері якості є:
підвищення рівня задоволеності клієнтів якістю послуг, що надаються компанією «УНІТІ-БАРС»;
своєчасне надання клієнтам високоякісних та конкурентоспроможних послуг;
постійне вдосконалення якості процесів для забезпечення стійкого розвитку компанії;
підтримання зворотнього зв’язку із замовниками та зацікавленими сторонами;
ідентифікація, моніторинг, аналіз та управління ризиками, що можуть виникнути внаслідок діяльності;
підвищення довіри замовників та укріплення статусу надійного партнера шляхом гарантованого виконання договірних зобов’язань, дотримання законодавчих та нормативно-правових вимог при наданні послуг;
забезпечення позитивного іміджу компанії;
зростання на безперервній основі професійного та кваліфікаційного рівня персоналу, з метою формування команди висококваліфікованих спеціалістів для забезпечення виконання задач у встановлені строки з високим рівнем якості.
Реалізація пріоритетних напрямків Політики у сфері якості здійснюється шляхом:
реалізації регулярного моніторингу, аналізу та контролю показників ефективності та результативності нашої діяльності, що дозволить вчасно реагувати та застосовувати превентивні заходи для запобігання виникненню недоліків якості послуг;
впровадження прогресивних технологій в процеси розробки, тестування та модернізації продуктів компанії;
підбору кваліфікованого персоналу з високим рівнем компетентності та забезпечення, в подальшому, постійної уваги щодо їх професійного розвитку та вдосконалення;
надання гарантії компетентності всього персоналу компанії;
забезпечення постійного вдосконалення та інформованості зацікавлених сторін щодо питань Системи управління якістю;
побудови процесів регулярної комунікації та отримання зворотного зв’язку від зацікавлених сторін;
безперервного розвитку процесів діяльності на основі аналізу досягнутих результатів та пошуку альтернативних шляхів вдосконалення нашої діяльності;
дотримання вимог зовнішніх (таких як клієнти, інвестори та державні установи) та внутрішніх (таких як керівництво та персонал) зацікавлених сторін, що стосуються питань якості.
Вище Керівництво компанії «УНІТІ-БАРС» бере на себе відповідальність за реалізацію Політики у сфері якості та створює необхідні умови для її виконання.